Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni di prenotazione, che dovranno essere accettati prima di compilare il modulo di prenotazione. Potrete inoltre rivedere i termini e le condizioni durante il processo di prenotazione.

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Le prenotazioni per l'alloggio sono accettate da La Stradella Appartamenti Vacanze, proprietari della struttura, alle seguenti condizioni:

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Politiche generali
Il check-in si effettua tra le 15:00 e le 23:00.
Il check out entro le 10:00.
Tutti gli ospiti devono avere almeno 18 anni, non sono ammessi bambini.
Non sono ammessi animali domestici.
Tutti i nostri appartamenti sono per non fumatori. È consentito fumare in alcune aree all'aperto. Se avete bisogno di un posacenere, siete pregati di comunicarcelo.
Il parcheggio per tutti gli ospiti è disponibile in loco ed è gratuito.

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Condizioni di pagamento
Per confermare la prenotazione è richiesto un deposito del 30% non rimborsabile.
L'intero saldo della prenotazione deve essere pagato 7 giorni prima dell'arrivo.
Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario e le seguenti carte: Visa, Mastercard.

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Note aggiuntive sul check-in
In conformità con la legge italiana, tutti gli ospiti sono tenuti a mostrare un documento d'identità valido al momento del check-in. I documenti di identità validi accettati sono: passaporto, patente di guida, carta di identità italiana.

A causa della nostra posizione in campagna, è essenziale un mezzo di trasporto indipendente.

Gli ospiti e i loro compagni di viaggio, come indicato al momento della prenotazione, possono occupare la proprietà solo per motivi di vacanza.

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Condizioni di cancellazione
Se la prenotazione viene cancellata meno di 7 giorni prima dell'arrivo, verrà addebitato l'intero importo della prenotazione.
Se la prenotazione viene cancellata 7 o più giorni prima dell'arrivo, verrà addebitato un importo pari al 30% del soggiorno.
In caso di no show (mancato arrivo degli ospiti) o di riduzione della prenotazione (dopo la data di arrivo) verrà addebitato l'intero costo della prenotazione.
Consigliamo a tutti gli ospiti di stipulare un'adeguata assicurazione per le vacanze in caso di possibile cancellazione, se le circostanze dovessero cambiare dopo l'effettuazione del pagamento.

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Riciclo e raccolta differenziata
Vi preghiamo di aiutarci a riciclare nel modo migliore per l'ambiente e di utilizzare i contenitori per il riciclo e per la raccolta differenziata presenti nell'appartamento.

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Eventi / Feste
Gli appartamenti si trovano in un borgo tranquillo. Anche se accogliamo con piacere gli ospiti che desiderano festeggiare un'occasione speciale, per rispetto dei residenti locali e degli altri ospiti, non sono consentite feste rumorose.

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Danni
Desideriamo che i nostri ospiti considerino La Stradella Appartamenti Vacanze come una casa lontana da casa e che quindi trattino gli appartamenti con la dovuta cura e rispetto. In caso di rotture, perdite o danni, gli ospiti sono tenuti a segnalarci tempestivamente qualsiasi problema riscontrato all'arrivo e qualsiasi problema che si verifichi durante la loro permanenza. In tal caso, gli ospiti saranno tenuti a pagare il costo di sostituzione dell'oggetto rotto, perso o danneggiato.

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Responsabilità e circostanze impreviste
La Stradella Appartamenti si riserva il diritto di rifiutare o cancellare qualsiasi prenotazione a causa di gravi circostanze impreviste che non ci permettano di accogliere gli ospiti in modo sicuro. Ne informeremo immediatamente l'ospite e i pagamenti già ricevuti saranno interamente rimborsati entro 10 giorni dalla cancellazione. La Stradella Appartamenti Vacanze non sarà in alcun modo responsabile di tale cancellazione.
La Stradella Appartamenti Vacanze non sarà responsabile nei confronti dell'ospite e/o dei suoi compagni di viaggio per eventuali lesioni, perdite o danni a cose o persone, comunque causati. Gli ospiti devono assicurarsi che tutti gli effetti personali siano rimossi al momento della partenza dalla proprietà.
Nell'improbabile caso di un reclamo, l'ospite deve contattare immediatamente La Stradella Appartamenti Vacanze. Ci impegneremo a risolvere il problema in modo rapido e amichevole. Qualsiasi controversia derivante dalla prenotazione sarà di competenza dell'ospite e de La Stradella Appartamenti Vacanze. Nessun reclamo può essere preso in considerazione dopo la partenza dalla struttura.

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Cause di Forza maggiore
La Stradella Appartamenti Vacanze non si assume alcuna responsabilità per eventuali modifiche, ritardi o cancellazioni o qualsiasi altra perdita o danno causati da guerre, scontri civili, azioni terroristiche, controversie industriali, incendi, malattie, maltempo, epidemie, atti di qualsiasi governo o autorità pubblica, cambiamenti imposti da riprogrammazioni delle compagnie aeree o qualsiasi evento al di fuori del nostro controllo.